Política de envío

Política de envíos

Envío gratis
Todos nuestros pedidos tienen envío gratuito.

Plazos

• Preparación del pedido: de 1 a 3 días hábiles.
• Entrega: de 4 a 8 días hábiles desde el envío, según el país y la ciudad.

Los plazos son orientativos y pueden alargarse en épocas de mucha demanda (como Navidad o Black Friday) o por causas ajenas a nosotros, como retrasos de la empresa de transporte o de aduanas.

Seguimiento
Cuando enviemos tu pedido, te llegará un correo con el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está.

Destinos
Enviamos a la mayoría de países del mundo. Si tu país no aparece al finalizar la compra, de momento no podemos hacer envíos allí.

Aduanas
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles o impuestos de importación del país de destino. Esos costes corren a cargo del cliente.

Dirección de entrega
Revisa bien tu dirección antes de confirmar el pedido. Si ves un error, escríbenos lo antes posible y, si el pedido aún no ha salido, lo corregimos.

Pedido no recibido o dañado
Si tu pedido no llega dentro del plazo previsto o llega en mal estado, escríbenos a nidu@use.startmail.com con tu número de pedido y lo resolvemos.